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装修课堂

厦门数万装修业主不必再焦虑,因为……

装修频频踩坑!

为什么受伤的总是消费者?!


装修产业已发展为年产值超4.6万亿的民生产业。仅厦门地区,年产6万套房屋装修市场,年产值超300亿元。但行业门槛低、无标准、产品同质化、信息不透明等行业特点,以致装修产业投诉率持续排名第1位。

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据悉,仅厦门地区注册的装修公司超8000家,材料商户超6000家。乱象丛生的恶性竞争让装修业主频繁踩坑,苦不堪言。在我国,每年产生的装饰装修合同纠纷案件数量也因此呈逐年攀升态势。

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部分不诚信企业甚至披着行业“正规军”的外衣,却在装修过程中“不正规”的案例频频发生,付款前后服务态度的转变更是令人咋舌:

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建材家居行业信用服务示范平台(以下简称:信用平台)为保障消费者权益,通过提高从业门槛的方式降低购买风险,信用平台针对服务主体推行多方推荐、自主申报、数据核验的认证机制,采用智能化数字评估认证,区别于传统主观因素评选评优的认证方式。通过对企业主体的基本信息、经营信息、履约信息、风险信息、评价信息等多维度的数据比对与核验,智能筛除当前有失信、有诉讼、虚报信息的企业。为消费者扫除信息屏障,更大程度的避免消费者进入虚假宣传、恶意竞争的圈套。让“信用有价”成为企业为消费者提供优质服务的首要驱动。

    传统         

自荐:存在虚假夸大成分



邀请申报:盈利性质





资料比对数据真实性存疑



人为比对、主观认定通过

        信用平台

多方推荐:协会、商户、卖场、装修公司、设计师


自主申报:行业公益性服务平台,平台无抽取佣金;

认证通过企业仅需提交后台接口手续费:200元


数据核验:腾讯认证、银行核实、公共信用数据排查


平台准入门槛

①无诉讼 ②无失信 

③无环保违规行为

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  问题1:什么是多方推荐?

多方推荐指的是认证企业不低于两家以上的推荐方。

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  问题2:对推荐方是否有要求?

推荐方必须为被推荐主体的供应链下游客户或服务单位。

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举例:材料商户的认证必须由装修公司、家居卖场、设计师等两家以上的推荐方,因为装修公司及设计师为材料商户的核心渠道;如能获得以上两方的推荐,证明其经营的品牌以及服务品质多次取得推荐方的认可;如能获得家居卖场的推荐,证明其租金缴交及时,资金状况相对良好。

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   问题3:为什么需要“三级认证”?

数据核验主要包括括腾讯公司认证、银行机构核实、公共信用信息大数据核验等三重核验方式。

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通过经营信息、评价信息、履约信息、风险信息、等多维度信用信息公示,践行信息透明、数据客观的经营宗旨,区别传统人为主观判断即可评选评优的认证机制,确保当前无失信、无诉讼、无环保处罚等认证门槛为消费者提供信息透明、数据客观的购前判断依据。

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图片  点击查询首批认证企业


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守信的背后其本质就是取决于违约成本的高低。鉴于靠口碑获客的行业特点,结合装修公司、家居卖场、材料商户、设计师、项目经理等参与主体的供需关系的相互制约,可在一定程度上提高违约成本,信用平台将联合各认证企业携手探索,共创诚信营商环境。